Распечатать Страница

Анкетирование НОК

Уважаемый участник опроса!

 Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями образования (школы, детские сады). Скачать в электронном виде

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций образования и повысить качество оказания услуг населению.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями образования гарантируется.

1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

Загрузка ... Загрузка ...

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

Загрузка ... Загрузка ...

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

Загрузка ... Загрузка ...

4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

Загрузка ... Загрузка ...

5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; и прочие условия?

Загрузка ... Загрузка ...

6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

Загрузка ... Загрузка ...

7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

Загрузка ... Загрузка ...

8.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации,обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?

Загрузка ... Загрузка ...

9.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации,обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию(преподаватели,библиотекари и др. работники)?

Загрузка ... Загрузка ...

10.Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией(телефон,электронная почта,электронный сервис(жалобы,предложения),анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?

Загрузка ... Загрузка ...

11.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?

Загрузка ... Загрузка ...

12.Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

Загрузка ... Загрузка ...

13.Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации);навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, и прочие)?

Загрузка ... Загрузка ...

14.Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Загрузка ... Загрузка ...

15. Ваш пол

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации можно оставить по этой ссылке: Электронная приемная (в конце обращения пожалуйста укажите сколько вам полных лет)

Благодарим Вас за участие в опросе!

Архив анкеты (по 256 ФЗ)

Постоянная ссылка на это сообщение: http://dou15zeya.ru/?page_id=1975